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PROCEDIMIENTO PARA GESTIONAR GARANTIAS

Enviar correo electrónico a soporte@quality-solution.com con copia a info@quality-solution.com describiendo el problema que está experimentando con su equipo.

Incluya tanta información como sea posible para agilizar su trámite, incluya teléfonos y correos de contacto.

Indique cual fue la última acción que usted realizó en su equipo antes de que el mismo fallara.

Espere la llamada o respuesta de un técnico de soporte dentro de los próximos 2 días hábiles a la fecha de su reclamo, si no recibe respuesta comuníquese a gerencia@quality-solution.com

Tenga a la mano todos los documentos correspondientes a la compra de su equipo al momento que nos comuniquemos.

No se procesarán reclamos con documentación incompleta.

RECOMENDACIONES

Quality Solution El Salvador no se hace responsables por ningún tipo de información personal contenida en los dispositivos de almacenamiento de la máquina al momento de ingresar a reclamo por garantías.

Quality Solution El Salvador no se hace responsable por el software o programas instalados por el cliente.

Quality Solution El Salvador recogerá y devolverá su equipo en la dirección en la que se pacto al momento de la contratación de servicios.
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